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PMP Zertifizierung

PMP Zertifizierung: Kennen Sie den Unterschied zwischen Zeichen, Daten, Informationen und Wissen?

In der Prüfung zum Project Management Professional werden Daten, Informationen und Berichte prozessorientiert unterschieden. Dabei stützt sich der PmBok Guide auf die Informationstheorie. Während im PmBoK Guide jeder Begriff als Ergebnis eines Prozesses  oder eines Integrationsprozesses fokussiert wird, erweitert die Informationstheorie die Gruppe um ein viertes Element, den Zeichen und spricht hier von einem Prozess, der bottom up abläuft.

Informationstheorie als Vorlage für Daten und Informationen im PmBok GuideAuf unterster Ebene in der Informationstheorie basieren die Zeichen. A, B,C usw. sind Zeichen, die Sie im Gegensatz zu л,є,т… problemlos interpretieren können. Bei л,є,т… handelt es sich um kyrillische Zeichen. Aufgrund Ihrer Kenntnisse in Semantik, sind Sie in der Lage, die Bedeutung von A,B,C… richtig zu beurteilen. Die Zeichen allein machen aber kaum Sinn, es sei denn, Sie kennzeichnen damit eine Aufzählung. Erst durch die Syntax als Regelsystem zur Kombination elementarer Zeichen, kommt es zu Wörtern oder Sätzen, die dann auf der nächst höheren Ebene Daten ergeben. Und hier setzt jetzt auch das Konzept von PMI ein: Auf der Ebene der Daten.

Daten können natürlich auch in Form von Zahlen oder alphanumerischen Zeichen auftreten. Beispiel bezogen auf PMI:

Im Earned Value Management (Kapitel „Kostenmanagement“ im PmBok Guide) arbeiten wir mit diversen Kennzahlen oder Indizes.

CPI = 0,9

SPI = 0,85

Diese Daten kann man nicht interpretieren, es sei denn man beherrscht Earned Value Management (EVM).

Daten + Bedeutung = Informationen

Sind Sie also ein EVM Experte, können Sie die o.g. Daten CPI und SPI interpretieren: „Unser Projekt wird mehr kosten und später fertig“.

Projekte sind extrem interdisziplinär!

Falls Sie ein erfahrener Projektleiter sind, dann wissen Sie, dass ein Projekt sich nicht ausschließlich über Kosten und Zeit steuern lässt. Da existieren noch einige andere Parameter, die auf den Projektverlauf Einfluss nehmen können: Mitwirkungspflichten desSteuern Kunden, Claim Management, Qualität des Produkts und des Projektmanagement, Änderungsmanagement, Motivation des Projektteams, Risiken (known unkowns, unknown unknowns), Stakeholder usw.

Von daher spricht die Informationstheorie von der Vernetzung der Informationen:

Informationen + Vernetzung = Wissen

Auf dieser Ebene greift z.B. auch Business Intelligence. Wenn auf den unteren Ebenen des Unternehmens als auch auf den Ebenen unterhalb des Wissens Unmengen von Daten kursieren, erst Wissen kann zu Entscheidungen führen.

Anwendung im PmBok Guide (5th und 6th)

Von daher stellt sich dieses Modell im PmBok Guide folgendermaßen dar:

·      Der Integrationsprozess „Projektausführung lenken und Managen“ liefert den Ausgangswert „Arbeitsleistungsdaten“

·      Arbeitsleitungsdaten werden zu Eingangswerten in den Steuerungsprozessen. In den Steuerungsprozessen werden die Daten interpretiert. Zum Beispiel der CPI im „Kosten steuern Prozess“ und der SPI im “Terminplan steuern Prozess“. (5th Seite 59 + 80) Analog dazu werden die o.g. Parameter in den dazu gehörigen Steuerungsprozessen interpretiert.

·      Die interpretierten Daten verlassen die Steuerungsprozesse als Informationen. Diese Informationen müssen analog zur Informationstheorie vernetzt werden. D.h., die Einzelinformationen werden jetzt zu einem ganzheitlichen, lateralen Bild zusammengefügt.

·      Dieses Zusammenfügen passiert in dem Integrationsprozess „Projektarbeit überwachen und steuern“. Das Ergebnis ist dann ein Bericht. Die Berichte gehen dann als Eingangswerte zu den Prozessen, die auf dieser Basis die Steuerungsmaßnahmen für das Projekt vornehmen. (5th Seite 87)

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Vom 08. - 12.01.2018 findet in Berlin ein PMP Zertifizierungsseminar statt. Am Donnerstag dem 11.01.18 in der Zeit von 09:00 - 12:30, geht es um das Thema Projektcontrolling - Earned Value Management. An diesem Tag können Sie kostenlos auf einem der beiden Sessel Platz nehmen. Falls Sie Mitarbeiter eines Unternehmens mit mehr als 50 Mitarbeitern sind und Projektmanagement betreiben, schreiben Sie uns. Falls sich mehr als zwei Interessenten melden, muss der Zufall, das Los entscheiden.

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